ブランド鞄の修理やソファーの張替え・交換

よくあるご質問

修理のお見積りは定額なのでしょうか?
はい、基本の料金は定額で設定しております。尚、お客様のコストに合わせて施工プランを立案していくので、料金表にかかわらず一度お問い合わせいただければと思います。
写真を送りたいのですが?
写真はメール、LINEでお送りしていただければ施工プランの立案と概算料金をご提示することが可能です。もちろんお持込でのご相談もお受けしております。
お見積りしてもらってキャンセルできますか?
お見積りは無料ですので修理予算が合わない場合はキャンセル可能です。尚、宅配便の場合返送料金はお客様ご負担となりますのでご了承ください。また、修理しなくなった商品をそのまま高価にて買い取りもしています。
ソファーのお見積りは出張料金はかかりますか?
滋賀県内は基本出張見積もりは無料(一部対象外あり)ですが滋賀県外は料金がかかる場合がありますので一度お問い合わせいただければと思います。
遠方の為、宅配便での対応はしていますか?
全国宅配便対応しています。送料は発送時と修理代金¥10,000未満の場合の往復送料はお客様負担になりますのでご了承ください。修理代金¥10,000以上の場合返送時のみ無料となります。
修理の仕上がりは何日位かかりますか?
修理の内容にもよりますが通常2週間~3週間前後になります。混雑時は1ヶ月前後期間をいただく場合がございます。
修理代金はいつ支払えばいいですか?
修理完了後のお支払いとなります。宅配便の場合は修理代金のご入金確認後、商品の発送となります。振込口座等は修理完了ご連絡時にお知らせします。

 

支払い方法は?
現金、銀行振込、PayPayのみとなっておりクレジットカードは対応していません。銀行振込の場合振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

 

店に突然行っても大丈夫ですか?
納品や出張施工等で外出している場合がありますので、ご来店の際には必ず事前のご予約をお願いします。

 

店の場所が分からないのですが?
Googleマップに登録していますのでGoogleから検索していただけると分かりやすいと思います。
※カーナビですと詳細の場所まで案内しない場合がありますのでGoogleマップをお勧めします。

 

駐車場はありますか?
店の向かいの砂利のスペース、または50mほど離れた場所に駐車場看板がありますのでそこに駐車場をお願いします。

 

商品を送りたいのですがどうすればいいですか?
ホームページよりお申込書をダウンロードし、各注意事項のご確認、ご承諾をしていただきご連絡先、修理内容等をご記入し商品に同封ご発送してください。

 

商品の送り先住所が分からないのですが?
ホームページメニューの店舗案内ページ内の店舗詳細に記載しています。

 

革研究所・滋賀東近江店 TEL 0749-20-7519 受付時間:9:00~17:00 定休日:日祝【持込希望は要電話】

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